Một số sự cố Camera quan sát và cách khắc phục

Nhiều người trong chúng ta đã sở hữu cho mình bộ Camera quan sát. Đây là một việc làm tốt nhằm đem lại sự an toàn về con người và tài sản cho gia đình, cho cửa hàng, cho cộng đồng dân cư. Nhu cầu này đang có xu hướng phát triển trong thời gian gần đây do các vấn đề an ninh xã hội. Vì thế, có rất nhiều nhà sản xuất Camera quan sát khác nhau. Mỗi nhà sản xuất có dòng sản phẩm riêng đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng. Bên cạnh những hãng Camera có chất lượng tốt thì cũng có nhiều loại chất lượng kém trôi nổi trên thị trường. Vì thế khách hàng nên tìm hiểu kỹ trước khi lắp đặt Camera quan sát. Việc này nhằm đem lại cho khách hàng chất lượng sản phẩm tốt nhất, và giảm thiểu sự cố trong khi vận hành. Tuy nhiên, vì là một sản phẩm điện tử nên rất có thể xuất hiện một số sự cố Camera quan sát. Chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách hàng kiểm tra một số sự cố Camera quan sát thường gặp. Điều này giúp khách hàng nhanh chóng khôi phục hệ thống. Đặc biệt giúp khách hàng đỡ mất tiền khi phải sử dụng các dịch vụ sửa chữa Camera. Nhất là các hệ thống đã hết bảo hành từ nhà cung cấp. Bài viết cũng giúp đỡ một số bạn kỹ thuật trẻ mới vào nghề học hỏi thêm được một phần nào kinh nghiệm để xử lý các tình huống trong công việc.

Khắc phục sự cố Camera quan sát như thế nào?

Các sự cố Camera quan sát thường gặp và cách khắc phục

Sự cố Camera quan sát không lên hình

Đây là sự cố thường gặp nhất đối với Camera quan sát. Có nhiều nguyên nhân gây ra việc này.

Nguyên nhân sự cố Camera quan sát không lên hình:

• Do hệ thống không tương thích: Đây là nguyên nhân ít xảy ra khi khách hàng tự ý mua sản phẩm về lắp đặt. Cũng có thể khách hàng muốn thêm mắt mà người bán hàng không hỏi rõ mã sản phẩm đầu ghi, hoặc mã mắt đang lắp đặt. Ví dụ Camera HDCVI nhưng sử dụng đầu ghi Analog. Hoặc Camera HDTVI nhưng đầu ghi lại là HDCVI. Hoặc đầu ghi hỗ trợ độ phân giải theo cặp 1-2, 3-4 nhưng cắm các loại Camera độ phân giải khác nhau không theo quy luật.
• Các thiết bị như đầu ghi, Camera không được cấp nguồn hoặc cấp nguồn không đầy đủ. Hoặc đấu nối không đúng cực âm (-) dương (+)
• Dây tín hiệu bị đứt, dây tín hiệu được nối nhưng không đảm bảo suy hao. Dây tín hiệu bị chập lõi đồng với lớp vỏ. Hoặc khoảng cách truyền tín hiệu quá xa so với khoảng cách truyền dẫn tối đa.
• Các phụ kiện như Jack BNC, Video balun bị hỏng, bị chập cháy.
• Do mắt Camera hoặc cổng tín hiệu đầu thu bị hỏng.
• Do độ phân giải xuất ra của đầu thu và Tivi không tương thích.
• Do ổ cứng có vấn đề gây ra các sự cố với thiết bị khác.

Cách khắc phục sự cố Camera quan sát không lên hình:

• Với lỗi hệ thống không tương thích: Khách hàng cần tìm hiểu trước khi lắp đặt hoặc nâng cấp Camera. Cần biết Camera và đầu ghi có hỗ trợ nhau hay không bằng cách xem thông số kỹ thuật hoặc hỏi nhà cung cấp. Chắc chắn sẽ được tư vấn để lựa chọn. Nhất là với khách hàng có hệ thống phức tạp không đồng nhất Camera như có chỗ lắp Camera HD, chỗ lắp Camera Full HD…. Còn đối với các hệ thống đang hoạt động mà mất hình chúng ta sẽ kiểm tra các nguyên nhân khác.
• Nguyên nhân do nguồn. Nếu tất cả các kênh đều mất hình thì nên kiểm tra nguồn cho đầu ghi trước. Đầu ghi OK sẽ kiểm tra nguồn tổng cho Camera nếu có. Sau đó mới kiểm tra nguồn cho từng Camera. Kiểm tra bằng cách sử dụng đồng hồ đo điện kiểm tra nguồn có đủ 12V DC với Camera thường và 24V với một số loại Speed Dome không? Đồng thời kiểm tra xem dòng có đủ cho Camera hoạt động không. Dòng điện quá yếu sẽ làm Camera không lên hình, hoặc không thể sáng đèn hồng ngoại, làm mất màu Camera. Nếu không có đồng hồ có thể sử dụng mẹo bằng cách nhìn đèn ở cục nguồn còn sáng không. Không sáng là nguồn hỏng hoặc lỏng khỏi ổ điện, còn đèn cục nguồn sáng thì tiến hành che cảm biến hồng ngoại của Camera, xem hồng ngoại có sáng không? Nếu sáng bình thường là đã có nguồn. Nếu không cần kiểm tra bị đứt dây nguồn hoặc Jack nguồn có bị lỏng. Các điểm đấu nối nếu có có bị Oxi hóa…

Lưu ý: Do Camera thường sử dụng nguồn một chiều nên cần đấu đúng cực (+) và cực (-).

• Nguyên nhân do dây tín hiệu: Khi xác định có nguồn nhưng Camera không lên, có thể kiểm tra dây tín hiệu. Cách nhanh nhất là đem một Camera đang hoạt động thử cắm vào chỗ Camera không lên hình xem có lên không. Nếu không lên thì kiểm tra bằng cách đo thông dây bằng đồng hồ đo điện. Xác định vị trí bị đứt dây, các điểm nối để tiến hành đấu nối lại hoặc thay thế. Kiểm tra dây có bị chập khi tách lõi đồng và dây mass. Còn đối với hệ thống có dây tín hiệu quá xa gây suy hao thì nên sử dụng các phương pháp bổ trợ như dùng bộ khuếch đại, cáp quang….
• Nguyên nhân do Jack BNC, Balun: Làm lại đầu Jack tín hiệu, thay thử Balun khác.
• Xác định Camera hỏng bằng cách thay Camera khác vào vị trí của nó. Nếu Camera khác lên bình thường thì khả năng hỏng cao, cần mang đi sửa chữa tại hãng hoặc các nhà cung cấp dịch vụ Sửa chữa Camera quan sát. Nếu Camera mới vẫn không lên thì cắm Camera sang cổng khác để xác định xem cổng vào của đầu ghi đang sử có vấn đề không. (Phải chắc chắn nguồn và dây tín hiệu bình thường).
• Do không tương thích tivi và đầu ghi: Chỉnh lại độ phân giải đầu ra trong đầu ghi.
• Do ổ cứng: Tháo ổ cứng xem các hiện tượng có còn hay không. Thay thế ổ cứng khác.

Sự cố Camera bị nhiễu, bị muỗi, sọc ngang, sọc dọc

Nguyên nhân sự cố Camera bị nhiễu, bị muỗi, sọc ngang, sọc dọc:

• Do nguồn Camera không đáp ứng đủ điện áp và dòng điện yêu cầu.
• Do khoảng cách truyền tín hiệu quá xa.
• Do bị nhiễm từ trường của các thiết bị khác như: dòng điện 3 phase, máy phát điện, dây chuyền sản xuất,  thang máy, biển hiệu quảng cáo, truyền hình cáp…
• Jack tín hiệu chưa đáp ứng yêu cầu.

Cách khắc phục sự cố Camera bị nhiễu, bị muỗi, sọc ngang, sọc dọc:

• Sử dụng các vật tư đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, không nên sử dụng các loại vật tư không đảm bảo, rẻ tiền gây suy hao lớn. Dây nguồn và dây tín hiệu dùng loại tốt, lõi đồng của các thương hiệu nổi tiếng. Nguồn cho Camera phải đủ điện áp và dòng điện ghi trên nhãn của Camera. Bộ chuyển đổi AC-DC gần Camera nhất có thể. Trường hợp sử dụng nguồn tổng không nên sử dụng khi khoảng cách đến Camera quá dài.
• Khoảng cách từ Camera đến đầu ghi quá xa làm cho tín hiệu Camera bị suy hao. Vì vậy với các dự án quá xa nên sử dụng các bộ khuếch đại, cáp quang.
• Dây tín hiệu cho Camera nên thi công tránh xa các thiết bị phát ra từ trường nhất là điện 3 phase, các dây chuyền sản xuất. Điều này vừa làm tránh nhiễu vừa đảm bảo an toàn khi thi công, và các hoạt động bảo dưỡng, bảo hành. Với Các Camera vỏ kim loại hoặc có chân đế kim loại, khi lắp vào các nhà xưởng không nên lắp đặt trực tiếp vào các thanh sắt. Nên lắp lên hộp nhựa hoặc lắp thêm các miếng gỗ để cách ly. 
• Jack tín hiệu cần làm cẩn thận. Jack loại tốt có lõi đồng tiếp xúc tốt, không lỏng lẻo. Các dây mass và dây lõi không chạm nhau. Các jack nên được bảo vệ tránh mưa nắng. Đồng thời được bảo vệ bằng băng keo, cao su non…

Sự cố Camera bị mờ hồng ngoại

Nguyên nhân sự cố Camera bị mờ hồng ngoại:

• Nguồn điện không đủ để hồng ngoại hoạt động.
• Đèn hồng ngoại bị hỏng, bóng đèn bị che.
• Ống kính và đèn hồng ngoại bị bẩn.
• Khu vực quan sát có quá nhiều vật hấp thụ ánh sáng.
• Không gian quá rộng.
• Bị phản sáng từ các vật thể khác.

Cách khắc phục sự cố Camera bị mờ hồng ngoại:

• Đảm bảo nguồn cấp cho Camera đủ dòng và áp theo khuyến cáo của nhà sản xuất.
• Kiểm tra đèn hồng ngoại còn hoạt động hay không bằng cách nhìn trực quan khi trời tối. Nếu bóng đèn hồng ngoại trên Camera không có màu đỏ là bị hỏng. Nếu ban ngày kiểm tra bằng cách sử dụng tay che cảm biến và các đèn hồng ngoại xem các đèn có hoạt động nữa không. Đèn không sáng thì bị hỏng và cần mang đến hãng để tiến hành sửa chữa, thay thế.
• Làm vệ sinh mắt và đèn hồng ngoại bằng khăn mềm. Lau chùi nhẹ nhàng, sạch sẽ. Có thể sử dụng cồn để lau. Các hệ thống Camera quan sát cần được vệ sinh, bảo dưỡng ống kính và hồng ngoại thường xuyên theo định kỳ.
• Không gian có nhiều vật hấp thụ ánh sáng như các vật màu tối, vải bông, tường nhám… thì khi lắp đặt nên chọn các loại Camera có công suất lớn. Sắp xếp đồ vật gọn gàng, phát quang các bụi rậm với Camera quan sát ngoài trời…
• Với không gian rộng thì cần sử dụng Camera có hồng ngoại tầm xa, công suất cao. Có thể bổ sung thêm đèn hồng ngoại rời để Camera hoạt động tốt hơn.
• Bị phản sáng do các bề mặt tường quá gần mắt, không gian quá hẹp: Điều chỉnh góc nhìn tránh gần bề mặt tường cạnh, tránh chiếu thẳng vào các vật phản quang như gương, đá hoa….

Sự cố đầu ghi hình Camera không nhận ổ cứng

Nguyên nhân sự cố đầu ghi hình Camera không nhận ổ cứng

• Do nguồn cung cấp cho đầu ghi hình Camera hoạt động ổ cứng.
• Các dây tín hiệu và dây nguồn cho ổ cứng chưa được lắp đặt, lắp đặt chưa đúng cách hoặc bị hỏng.
• Dung lượng ổ cứng quá lớn, vượt quá khả năng hỗ trợ của đầu ghi hình Camera.
• Ổ cứng bị hỏng.
• Ổ cứng không tương thích với đầu ghi hình Camera.
• Đầu ghi bị hỏng.

Khắc phục sự cố đầu ghi hình Camera không nhận ổ cứng

• Cung cấp nguồn đảm bảo cho đầu ghi hình theo khuyến cáo của nhà sản xuất. Nguồn có chất lượng cao.
• Lắp đặt các dây tín hiệu và dây nguồn cho ổ cứng chắc chắn. Thay thế các dây hỏng, bị đứt, bị gãy….
• Sử dụng ổ cứng cần xem thông số hỗ trợ của đầu ghi hình. Dung lượng không vượt quá khả năng hỗ trợ của đầu ghi. Nếu nhu cầu lưu trữ lâu dài nên chọn đầu ghi phù hợp.
• Kiểm tra ổ cứng hỏng hay không bằng cách thay thế một ổ cứng khác.
• Ổ cứng không tương thích với đầu ghi hình Camera: Ổ cứng có số vòng quay quá chậm, không đạt tiêu chuẩn. Nên sử dụng các ổ cứng chuyên dụng cho Camera của các hãng Seagate, WD, Toshiba…
• Không loại trừ việc đầu ghi có vấn đề. Nếu thay ổ cứng, kiểm tra dây mà vẫn không được thì đưa đầu ghi hình Camera về hãng để kiểm tra lại.

Kết luận về các sự cố Camera thường gặp

Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn khách hàng xử lý một sự cố Camera thường gặp. Với một số lỗi trên chúng tôi đưa ra một số khuyến cáo với mọi khách hàng.

• Sử dụng Camera của các thương hiệu nổi tiếng. Có thể chi phí đắt hơn khi lắp đặt ban đầu nhưng đem lại cho khách hàng sản phẩm chất lượng đảm bảo. Được bảo hành rộng rãi, được hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố nhanh chóng.
• Các vật tư sử dụng có chất lượng tốt nhất là phần nguồn, dây tín hiệu, dây nguồn… Các thiết bị được lắp đặt cẩn thận, chắc chắn.
• Hệ thống được bảo dưỡng, kiểm tra thường xuyên.
• Tìm các đại lý, nhà cung cấp dịch vụ uy tín.